你說的這種情況是聽力下降的表現。建議去醫院耳鼻喉就診檢查一下。做個耳內鏡檢查、電測聽及聲導抗檢查、腦干聽誘發電位。明確一下聽力下降的性質及程度，及時治療。
      

      您好，這樣的情況考慮可能是他太過于集中注意力了，這是雙耳不聞窗外事的典型表現呢，一旦做事情就能這樣專注應該是好事，但是不是故意不理你們就好！必要時可以到耳鼻咽喉科就診檢查一下，看看聽力是否有問題！
      
      以上是對“我朋友在看手機的時候聽不到外界的聲音”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！

      病情分析：
      你好，根據以上的描述。首先請問不看手機時耳朵是否能夠聽到聲音。如果能說明看手機比較專注。
      指導意見：
      建議到醫院耳鼻喉科進一步檢查。如果一切正常，建議順其自然。不建議長時間的看手機。每天堅持用雙手搓耳朵。