你好，根據你的描述，你家人眼睛癢流眼淚，沖洗過淚道也沒有好轉，這種情況有可能是過敏性結膜炎癥引起的，所以建議你用典必殊眼藥水點眼，每天四次，紅霉素眼膏點眼，睡前一次，治療幾天看有沒有好轉
      

      病情分析：
      眼睛癢，流眼淚，可能是因為淚道堵塞引起的，也可能是因為眼部炎癥導致的，或者是因為干眼引起的，還可能是因為過敏的因素導致的
      指導意見：
      再點用人工淚液起到濕潤角膜、營養角膜，并且防止因為過敏所導致角膜以及結膜的干燥
      

      您好，根據您所描述的情況，可能是結膜炎或者角膜炎的癥狀，也有可能是上火或是結膜炎的問題引起的，這是常見的情況，不要太擔心了。建議您及時去醫院眼科做一個詳細檢查，確診病因后再進行針對性治療。平時多注意用眼衛生，不要熬夜。
      
      以上是對“眼睛發癢而且老有淚水”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！